Design Thinking como estratégia de inovação em agências de publicidade
Palavras-chave:
Design Thinking, Inovação, EstratégiaResumo
Este estudo avalia a aplicação do Design Thinking como metodologia de inovação em agências de marketing e publicidade no Brasil. Utilizando abordagem qualitativa e explicativa, a pesquisa combina revisão bibliográfica, entrevistas com profissionais e análise da campanha “Vivo Music” (2022–2023). Os resultados mostram que o Design Thinking favorece campanhas centradas no usuário, reduzindo retrabalho em até 30% e aumentando o engajamento do público jovem. Desafios incluem resistência cultural e ausência de métricas claras sobre empatia. Com base na triangulação de dados, propõe-se um modelo de quatro etapas: imersão etnográfica, redesenho de briefs, prototipagem e validação. A metodologia reposiciona a publicidade como promotora de inclusão e sustentabilidade, oferecendo contribuições teóricas e práticas ao setor.
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