Análise jurídica da Síndrome de Burnout no setor de telemarketing
Palavras-chave:
Responsabilidade civil, Doença Ocupacional, Síndrome de BurnoutResumo
O estudo teve como objetivo analisar o contexto do setor de telemarketing no Brasil no que tange aos riscos e efeitos referentes à doença ocupacional da Síndrome de Burnout em específico, apontando as principais características da doença, o marco jurídico regulador atual e os novos entendimentos jurisprudenciais. Também visou abordar controvérsias referentes à responsabilidade civil do empregador, como discussões sobre classificações, excludentes e desafios na reintegração do colaborador; além de indicar novos impactos na seara previdenciária; e destacar, a fim de compor em conformidade com os limites legais brasileiros, possíveis mecanismos de prevenção da doença, traçando em paralelo estratégias de empresas estrangeiras.
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